Question 1

Koliko stane dostava?

Accepted Answer

Standardna dostava stane 5,99 EUR, ekspresna 9,99 EUR. Pri naročilih nad 79 EUR je standardna dostava brezplačna.

Question 2

Kako dolgo traja dostava?

Accepted Answer

Standardna dostava: 3-5 delovnih dni. Ekspresna dostava: 1-2 delovna dneva. Čas dostave se lahko nekoliko razlikuje glede na državo.

Question 3

Kako poteka vračilo?

Accepted Answer

Imaš 30 dni od prejema blaga za vračilo izdelkov. Kontaktiraj nas po e-pošti, poslali ti bomo povratno nalepko.

Question 4

V katere države dostavljate?

Accepted Answer

Dostavljamo v Slovenijo, Avstrijo in na Hrvaško. Širitev na dodatne države je v načrtu.

Question 5

Kateri načini plačila so na voljo?

Accepted Answer

Trenutno sprejemamo kreditne kartice in PayPal. Klarna bo kmalu na voljo.

Question 6

Kako lahko sledim svojemu naročilu?

Accepted Answer

Po odpremi boš prejel/-a e-pošto s povezavo za sledenje, s katero lahko kadar koli preverjaš, kje je tvoj paket.

Question 7

Ali lahko še spremenim naročilo?

Accepted Answer

Dokler naročilo še ni bilo odposlano, lahko izvedemo spremembe. Kontaktiraj nas čim prej po e-pošti.

Question 8

Kaj storiti ob poškodovanem blagu?

Accepted Answer

Kontaktiraj nas v 48 urah po prejemu s fotografijami poškodb. Poskrbeli bomo za zamenjavo ali vračilo denarja.

Pogosta vprašanja

Še kaj sprašuješ?