Question 1

Koliko košta dostava?

Accepted Answer

Standardna dostava košta 5,99 EUR, ekspresna 9,99 EUR. Kod narudžbi iznad 79 EUR standardna dostava je besplatna.

Question 2

Koliko dugo traje dostava?

Accepted Answer

Standardna dostava: 3-5 radnih dana. Ekspresna dostava: 1-2 radna dana. Vrijeme dostave može se malo razlikovati ovisno o državi.

Question 3

Kako funkcionira povrat?

Accepted Answer

Imaš 30 dana od primitka robe za povrat proizvoda. Kontaktiraj nas putem e-maila, poslat ćemo ti povratnu naljepnicu.

Question 4

U koje države dostavljate?

Accepted Answer

Dostavljamo u Sloveniju, Austriju i Hrvatsku. Proširenje na dodatne države je u planu.

Question 5

Koji načini plaćanja su dostupni?

Accepted Answer

Trenutno prihvaćamo kreditne kartice i PayPal. Klarna će uskoro biti dostupna.

Question 6

Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Accepted Answer

Nakon slanja primit ćeš e-mail s poveznicom za praćenje putem koje u svakom trenutku možeš provjeriti gdje se tvoj paket nalazi.

Question 7

Mogu li još promijeniti narudžbu?

Accepted Answer

Dok narudžba još nije poslana, možemo napraviti izmjene. Kontaktiraj nas što prije putem e-maila.

Question 8

Što učiniti kod oštećene robe?

Accepted Answer

Kontaktiraj nas u roku od 48 sati od primitka s fotografijama oštećenja. Pobrinut ćemo se za zamjenu ili povrat novca.

Često postavljana pitanja

Još imaš pitanja?